Informations générales
Entité
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?
Référence
2024-103579
Date de début de diffusion
08/04/2024
Date de modification
11/04/2024
Date de fin de diffusion
08/05/2024
Périmètre de publication
Standard
Description du poste
Famille professionnelle / Métier
COMMERCIAL ET CLIENTELE - Appui au management
Intitulé du poste
Alternance - Appui au management F/H
Type de contrat
Alternance
Description de la mission
Votre BTS Support à l'Action Managériale en alternance chez Enedis ?
Au sein de la Direction Régionale Normande, en tant qu'appui sur la performance de la Satisfaction Clients, vos missions seront :
Participer au pilotage de l'activité Satisfaction Clients et assurer le reporting de celle-ci : analyse, diagnostic et recherches de solutions
Préparer, intervenir en réunion afin de porter les messages de la Satisfaction Clients
Être un réel appui pour favoriser un mode de travail collaboratif et accompagner l'encadrement sur tous les leviers et indicateurs de la Satisfaction Clients
Pour en savoir plus, allez sur www.enedis.fr et consultez nos fiches et vidéos métiers : www.enedis.fr/alternance et www.enedis.fr/découvrir-nos-métiers
Profil souhaité
Votre profil 🙋
🎓A la rentrée 2024, vous serez titulaire d’un Bac général, technologique ou professionnel, et vous souhaitez préparer un BTS Support à l'Action Managériale
Vos atouts :
Vous savez faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’organisation.
Vous avez un bon relationnel.
Vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse.
Vous disposez d’une bonne aptitude rédactionnelle.
Vous êtes à l’aise avec l’informatique et vous avez la maitrise d'Excel
Merci de joindre à votre candidature vos bulletins de notes des 2 dernières années ainsi qu’une lettre de motivation ou tous autres documents pouvant nous aider à mieux vous connaitre.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.
Date souhaitée de début de mission
02/09/2024
Société
Enedis
Rémunération et avantages
🎁 Avantages & Rémunération :
Les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.
Aides financières sous conditions (logement, mutuelle, transports, restauration méridienne au tarif le plus bas)
Prime d'intéressement avec possibilité d'abondement
30 jours de congés payés par an + 5 jours de congés accordés pour les révisions
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Normandie, Calvados (14)
Ville
Caen
Langue de l'offre
Français
Critères candidat
Niveau de formation
03 - BAC +2 / BAC +3
Spécialisation du diplôme
- Administration/Documentation
- Stratégie & Management
Compétences transverses
- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens relationnel
- Sens des responsabilités
Autres informations
Permis VL
Oui
Permis PL
Non
