Informations générales
Entité
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?
Référence
2024-103253
Date de début de diffusion
07/03/2024
Date de modification
15/03/2024
Date de fin de diffusion
30/06/2024
Périmètre de publication
Standard
Description du poste
Famille professionnelle / Métier
SUPPORT - Services et logistique
Intitulé du poste
Alternance - Chargé(e) de clientèle Groupe Electrogène F/H
Type de contrat
Alternance
Description de la mission
Description du poste :
Au sein de l’agence groupes électrogènes et en lien avec votre tuteur, vous contribuez à la performance des activités logistiques et transport des groupes électrogènes Enedis mobilisés sur les chantiers programmés ou en crise.
Vos missions :
Réalisation de gestes métiers SI (SAP) permettant d’optimiser les opérations de logistique et de transport ;
Contacts téléphoniques et mails auprès de nos clients et prestataires, dans le cadre du suivi des activités ;
Suivi, enregistrement et traitement de réclamations clients et/ou de litiges prestataires ;
Appui sur des missions de pilotage / analyse des opérations logistique et transport.
Vous préparez à la rentrée l'une des ces formations ou équivalent :
- LICENCE PRO industrielle parcours management de la production industrielle et gestion du flux
- BTS GTLA : Gestion des Transports et Logistiques Associée
- BUT : Gestion des entreprises et des administrations
Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation, ainsi que vos bulletins scolaires des 2 dernières années.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.
Profil souhaité
Le candidat devra faire preuve :
- d'un attachement profond à la satisfaction client,
- de capacité à agir avec rigueur et prévention,
- d'aisance dans l'utilisation de l'outil informatique (environnement SAP),
- d'un goût avéré pour le travail en équipe dans un esprit de solidarité et d'entraide,
- de rigueur et d'esprit d'initiative.
Date souhaitée de début de mission
02/09/2024
Société
Enedis
Rémunération et avantages
Ce qui peut finir de vous convaincre
Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.
Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions Aide au logement : 400€ max/mois
Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
Aide au permis : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Hauts-de-France, Oise (60)
Ville
Saint-Quentin
Langue de l'offre
Français
Critères candidat
Niveau de formation
03 - BAC +2 / BAC +3
Spécialisation du diplôme
- Logistique / Productique
- Transport
Expérience minimum souhaitée
Débutant
Compétences transverses
- Sens du résultat
- Rigueur / Respect des consignes
- Sens du client
- Communication
- Collaboration
