Informations générales
Entité
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?
Référence
2025-125254
Date de début de diffusion
08/01/2025
Date de modification
09/01/2025
Date de fin de diffusion
01/09/2025
Périmètre de publication
Standard
Description du poste
Famille professionnelle / Métier
INTERVENTIONS RESEAU ELEC - APPUI AU MANAGEMENT
Intitulé du poste
Appui métier Pilotage Activités F/H
Type de contrat
Alternance
Description de la mission
Au sein de l'agence Hypervision du domaine Opérations, nous cherchons un ou une appui(e) métier.
Description du poste :
Au sein de l'Agence Hypervision du domaine Opérations, vous participez à l’organisation des activités clientèle de nos prestataires ainsi qu'à la validation de rendez vous client, afin de contribuer à la satisfaction des clients et à la performance du domaine.
- Vous pilotez et planifiez les activités terrains, en étroite collaboration avec les représentants d'entreprises prestataires.
- Vous traitez des activités telles que les appels clients sur l'ensemble des interventions afin de valider la présence client.
- Vous gérez la relation (notamment réponses aux éventuelles questions) avec les prestataires mandatés.
- Vous contribuez à la bonne réalisation du process Acheter-Facturer.
- Vous contribuez à la gestion d'activités particulières tel que les Déplacement pour Impayés, Déshérence.
Vous êtes le garant de la programmation des interventions en définissant les moyens à mettre en œuvre et en coordonnant les interventions tout en optimisant les déplacements ainsi que la performance de l’activité.
Pour en savoir plus, allez sur http://www.enedis.fr et visionnez notre vidéo métier : https://youtu.be/xKejR5hihto
Cette mission sera évolutive dans le temps et permettra au candidat d'apprendre les métiers opérationnels d'Enedis et d'organisation des activités.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Profil souhaité
Votre profil :
De formation BAC avec une appétence pour le domaine technique.
Vous recherchez une alternance dans le cadre de l'obtention d'un diplôme Bac + 2 dans le domaine de ATI ou de NDRC, cette offre est faite pour vous.
Vos atouts :
- Sens de l’autonomie
- Sens de l’organisation et de rigueur
- Sens du relationnel
- Sens des responsabilités
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.
Date souhaitée de début de mission
01/09/2025
Société
Enedis
Rémunération et avantages
Vos avantages :
Aides financières sous conditions (logement, mutuelle, transports, permis, restauration méridienne au tarif le plus bas).
Prime d’intéressement avec possibilité d’abondement.
30 jours de congés payés par an, (quel que soit le type de contrat) + 5 jours de congés accordés pour les révisions.
Comité d’entreprise (vacances, culturel…).
Remboursement 100% du pass navigo.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
Ville
Nanterre
Langue de l'offre
Français
Critères candidat
Niveau de formation
03 - BAC +2 / BAC +3
Spécialisation du diplôme
- Administration/Documentation
- Commercial / Vente / Marketing
- Electricité
- Electrotechnique
- Ingénierie d'Etudes
Expérience minimum souhaitée
Débutant
Compétences transverses
- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens du client
- Créativité
- Communication
Rémunération
De 810,81€ à 1 801,80€ par mois
Autres informations
Permis VL
Non
Permis PL
Non
