Moteur de recherche d'offres d'emploi ENEDIS

Appui métier Pilotage Activités F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?  

Référence

2024-94379  

Date de début de diffusion

29/05/2024

Date de modification

20/06/2024

Date de fin de diffusion

28/06/2024

Périmètre de publication

Standard

Description du poste

Famille professionnelle / Métier

INTERVENTIONS RESEAU ELEC - APPUI AU MANAGEMENT

Intitulé du poste

Appui métier Pilotage Activités F/H

Type de contrat

Alternance

Description de la mission

Au sein de l'agence Hypervision du domaine Opérations, nous cherchons un ou une appui(e) métier.

 

Description du poste :

Au sein de l'Agence Hypervision du domaine Opérations, vous participez à l’organisation des activités clientèle de nos prestataires ainsi qu'à la validation de rendez vous client, afin de contribuer à la satisfaction des clients et à la performance du domaine.

  • Vous pilotez et planifiez les activités terrains, en étroite collaboration avec les représentants d'entreprises prestataires.
  • Vous traitez des activités telles que les appels clients sur l'ensemble des interventions afin de valider la présence client.
  • Vous gérez la relation (notamment réponses aux éventuelles questions) avec les prestataires mandatés.
  • Vous contribuez à la bonne réalisation du process Acheter-Facturer.
  • Vous contribuez à la gestion d'activités particulières tel que les Déplacement pour Impayés, Déshérence.

Vous êtes le garant de la programmation des interventions en définissant les moyens à mettre en œuvre et en coordonnant les interventions tout en optimisant les déplacements ainsi que la performance de l’activité.

 

Pour en savoir plus, allez sur http://www.enedis.fr et visionnez notre vidéo métier : https://youtu.be/xKejR5hihto

 

Cette mission sera évolutive dans le temps et permettra au candidat d'apprendre les métiers opérationnels d'Enedis et d'organisation des activités.

 

Vos avantages : 

  • Aides financières sous conditions (logement, mutuelle, transports, permis, restauration méridienne au tarif le plus bas).
  • Prime d’intéressement avec possibilité d’abondement.
  • 30 jours de congés payés par an, (quel que soit le type de contrat) + 5 jours de congés accordés pour les révisions.
  • Comité d’entreprise (vacances, culturel…).
  • Remboursement 100% du pass navigo.

Profil souhaité

Votre profil :

De formation BAC avec une appétence pour le domaine technique.

Vous recherchez une alternance dans le cadre de l'obtention d'un diplôme Bac + 2  dans le domaine de ATI ou de NDRC, cette offre est faite pour vous.

 

Vos atouts :

  • Sens de l’autonomie
  • Sens de l’organisation et de rigueur
  • Sens du relationnel
  • Sens des responsabilités

 

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

Date souhaitée de début de mission

01/09/2024

Société

Enedis

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Ville

Nanterre

Langue de l'offre

Français

Critères candidat

Niveau de formation

03 - BAC +2 / BAC +3

Spécialisation du diplôme

  • Administration/Documentation
  • Commercial / Vente / Marketing
  • Electricité
  • Electrotechnique
  • Ingénierie d'Etudes

Expérience minimum souhaitée

Débutant

Compétences transverses

  • Capacité d'adaptation
  • Autonomie
  • Sens du client
  • Créativité
  • Communication

Autres informations

Permis VL

Non

Permis PL

Non