Informations générales
Entité
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?
Référence
2025-138797
Date de début de diffusion
04/06/2025
Date de modification
06/06/2025
Date de fin de diffusion
11/07/2025
Périmètre de publication
Standard
Description du poste
Famille professionnelle / Métier
SUPPORT - Services et logistique
Intitulé du poste
Chargé de Clientèle F/H
Type de contrat
CDI
Description de la mission
Dans le cadre du système de management de la Logistique Industrielle de la Direction des Supports d'Enedis, du contrat d'objectif de son agence et des chartes conclues entre les agences logistiques et les Directions Régionales Enedis, l'emploi est le point d'entrée de l'agence pour toutes les demandes logistiques émises par les utilisateurs de matériel référencé et tous les sites livrés de son portefeuille clients.
Rattaché hiérarchiquement au Responsable d'équipe Relation Clients de l'agence, vous êtes chargé de la relation avec les différents interlocuteurs des entités Enedis de votre portefeuille clients, ainsi que leurs sous-traitants.
Profil souhaité
Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 (BTS GPME ou diplôme équivalent) et bénéficiez d'une expérience en relation clientèle. Vous faites preuve d'une réelle capacité à travailler en équipe et avez le sens du service client.
Vous disposez d'aisance relationnelle et rédactionnelle et utilisez facilement l'informatique (bureautique).
La connaissance des activités des distributeurs mettant en œuvre les matériels (exploitation, travaux, clientèle) serait un atout.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine
du travail.
Date souhaitée de début de mission
01/10/2025
Société
Enedis
Rémunération et avantages
Vous hésitez encore ?
Votre salaire brut à l‘embauche est de 27 000 euros sur 13 mois, auquel il faut ajouter la valorisation de votre expérience.
Une prime d’intéressement, qui peut être abondée dans le cadre d'un Plan d’Épargne d'Entreprise
L'accès à un Plan Épargne Retraite Collectif (PERCO)
Une mutuelle santé performante
Une participation à vos frais de transport en commun
Une aide au logement peut vous être proposée sous condition
Un tarif réduit sur votre consommation d’électricité et/ou de gaz
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Isère (38)
Ville
saint quentin fallavier
Langue de l'offre
Français
Critères candidat
Niveau de formation
03 - BAC +2 / BAC +3
Spécialisation du diplôme
- Achat
- Commercial / Vente / Marketing
- Electricité
- Electrotechnique
- Logistique / Productique
Expérience minimum souhaitée
Débutant
Compétences transverses
- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens relationnel
- Sens du client
- Communication
Rémunération
De 27 700€ à 29 100€ brut annuel minimum
Autres informations
Permis VL
Oui
Permis PL
Non
