Informations générales
Entité
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?
Référence
2025-133651
Date de début de diffusion
02/04/2025
Date de modification
02/04/2025
Date de fin de diffusion
01/09/2025
Périmètre de publication
Standard
Description du poste
Famille professionnelle / Métier
ETUDES REAL OUVR RES ELEC - REALISATION D'OUVRAGES
Intitulé du poste
Chargé de relation client F/H
Type de contrat
Alternance
Description de la mission
Cette alternance est proposée au sein de l’agence Raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l’accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement.
Missions :
- Gestion des demandes de raccordement des clients de la région Auvergne.
- Gestion de l’instruction jusqu’à la réalisation du devis, et de la gestion de sa mise en service.
Le poste proposé allie les parties du métier technique et scientifique avec un volet relation clientèle important.
Vous bénéficierez de l’accompagnement d'un tuteur (h/f) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience.
Profil souhaité
Ce que nous recherchons :
Être titulaire d'un BAC scientifique; technologique ou d'un BAC professionnel en lien avec le domaine.
Vous préparez un BTS NDRC.
Vos atouts :
- Vous possédez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, d’autonomie, d'organisation personnelle et de gestion des priorités
- Vos qualités relationnelles seront déterminantes dans la réalisation de vos missions
- Vous êtes intéressé(e) par la technique et l’électrotechnique
Merci de joindre à votre candidature votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des 2 dernières années.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Date souhaitée de début de mission
01/09/2025
Société
Enedis
Rémunération et avantages
• Une prime d’intéressement avec abondement,
• Jusqu’à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager),
• 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision,
• Aide à l’emménagement possible et aide au passage du permis B,
• 100 % de votre titre d’abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Puy de Dôme (63)
Ville
Clermont-Ferrand
Langue de l'offre
Français
Critères candidat
Niveau de formation
03 - BAC +2 / BAC +3
Compétences transverses
- Autonomie
- Rigueur / Respect des consignes
- Sens du client
Rémunération
De 810,81€ à 1 801,80€ par mois
