Informations générales
Entité
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?
Référence
2025-142508
Date de début de diffusion
25/06/2025
Date de modification
25/06/2025
Date de fin de diffusion
25/07/2025
Périmètre de publication
Standard
Description du poste
Famille professionnelle / Métier
REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS FOURNISSEURS
Intitulé du poste
Chargé de Relation Clients - Appui au management F/H
Type de contrat
Alternance
Description de la mission
Diplôme préparé :
BTS SAM (Support à l'Action Managériale) ou BTS ATI (Assistance Technique d'Ingénieur).
Intégrer au sein de l'agence Raccordement et Relations Clients (ARRC), vous préparerez un BTS SAM ou un BTS ATI, en alternance.
Le contexte de la transition écologique et l’accroissement des demandes de raccordement d’installations de production, de protection de chantier, nous amènent à transformer/améliorer continuellement nos processus.
Vos missions seront:
- Contribuer au pilotage de la performance (tableaux de bord, outils),
- Appuyer les managers dans la préparation de supports de communication ou l’appropriation d’éléments de pilotage,
- Appui à la préparation de réunions, animations.
Profil souhaité
Vos atouts :
- Appétence pour les outils informatiques, agilité dans la manipulation de données
- Aptitude relationnelle, écoute
- Adaptabilité, réactivité
- Autonomie
- Force de proposition
- Curiosité et intérêt pour les métiers alliant relation client et enjeux techniques
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Date souhaitée de début de mission
01/09/2025
Société
Enedis
Rémunération et avantages
- Une prime d’intéressement avec abondement possible
- Jusqu’à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager)
- 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision.
- Aide à l’emménagement possible et aide au passage du permis B sous condition,
- 100 % de votre titre d’abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Charente Maritime (17)
Ville
ROCHEFORT
Langue de l'offre
Français
Critères candidat
Niveau de formation
03 - BAC +2 / BAC +3
Compétences transverses
- Autonomie
- Sens relationnel
- Rigueur / Respect des consignes
- Sens du client
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
Rémunération
De 810,81€ à 1 801,80€ par mois
